How to open Citrix Customer Service/Technical Support case (Japanese)
Article ID: CTX694715
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Description
2025年6月9日 より、support.citrix.comが一新されました。これによりカスタマーサービス（My Accountに関するご質問、ライセンス関係のお問い合わせ）及びテクニカルサポート（弊社製品の技術的なお問い合わせ）へのケースOpen方法及び問い合わせ方法が変わりました。
本資料（添付PDF）はカスタマーサービス及びテクニカルサポートへのケースOpen方法につきまして記載しております。
注意：資料上で説明されている流れ及び画面キャプチャーなどは開発中のものになります。
また、ご入力された項目によりフローも変わります。
このため、ご利用時には若干異なる表現や流れになります事につきましてご了承願います。
Issue/Introduction
この文書では、シトリックス カスタマーサービス/テクニカルサポートをご利用されるお客様を対象として、ケースオープン方法について説明しています。
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