[事象]

CWA for Chromebook 環境で以下のキーコンビネーションなどが、仮想デスクトップ側に送信されず、動作しない。

• Windows＋D
• Windows＋M
• Windows＋CTRL＋S

 

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[対処方法]

ChromeOS では、ショートカットのカスタマイズ機能を使って、好みのキーコンビネーションを割り当てることができます。

例えば、次のようなキー割り当てに変更することで回避することが可能です。

 

例1)
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設定 > デバイス > キーボードショートカットの表示 > 「ショートカットの検索」から「マイク」で検索 > 
デフォルトの「Search key + M」の設定を「Search key + Ctrl + Shift + M」などへ変更

<結果>
- クライアント端末：マイクのオン/オフを切り替える    　... Search key + Shift+ M
- 仮想デスクトップ：すべてのウィンドウを最小化する 　　... Search key(Windows Key) + M
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例2)
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設定 > デバイス > キーボードショートカットの表示 > 「ショートカットの検索」から「音声入力」で検索 > 
デフォルトの「Search key + D」の設定を「Search key + Ctrl + Shift + D」などへ変更

<結果>
- クライアント端末：音声入力をオンまたはオフにします   ... Search key + Shift+ D
- 仮想デスクトップ：デスクトップを表示する 　　　　　　... Search key(Windows Key) + D
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例3)
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設定 > デバイス > キーボードショートカットの表示 > 「ショートカットの検索」から「キーショートカット」で検索 > 
デフォルトの「Search key + CTRL + S」の設定を「Search key + CTRL + Shift + S」などへ変更

<結果>
- クライアント端末：キーショートカットアプリを開く   　... Search key + Shift+  CTRL + S
- 仮想デスクトップ：音声認識のセットアップ 　　　　　　... Search key(Windows Key) + CTRL + S
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[参考情報]

Introducing ChromeOS M123 to The Stable Channel
https://support.google.com/chromebook/thread/267305152/introducing-chromeos-m123-to-the-stable-channel?hl=en&sjid=15906015639170530270-AP

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Problem Cause

[原因]

CWA for Chromebook 環境では　Chromebookの検索キーが Microsoft Windowsロゴキー にマッピングされます。
然しながら 一部のキーコンビネーションについては、Cheomebook側のシステム上のショートカットと重複する為、
仮想デスクトップ側に送信されず、Windows のキーコンビネーションとして動作しません。

 

[参考情報]

Microsoft Windowsロゴキーとショートカットキーのサポート
https://docs.citrix.com/ja-jp/citrix-workspace-app-for-chrome/keyboard.html#microsoft-windows%E3%83%AD%E3%82%B4%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%81%A8%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88