エラー番号 2306 が発生し、セッションの起動に失敗します

エラー番号 2306 が発生し、セッションの起動に失敗します

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Article ID: CTX583023

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セッションの起動時にエラー番号 2306 が発生し、起動に失敗する場合があります。

エラーメッセージ:
Citrix Workspace Configuration Manager: (XXXXX.ica) という名前のファイルが見つかりませんでした。インストールを確認するか、管理者に連絡してください。


Resolution

上記エラーは、セッションの起動時にダウンロードされる ica ファイルのダウンロードパスに、日本語などのダブルバイト文字が含まれる場合に発生します。
本事象は、以下のいずれかの対応により改善されます。

・ブラウザーのダウンロード先(ica ファイルのダウンロード先)パスを英語のフォルダーにし、ダブルバイト文字が含まれないようにします。
・Citrix Workspace app for Windows を以下のバージョンにアップグレードします。


LTSR 版:Citrix Workspace app for Windows 2203 LTSR CU5 以降
CR 版:Citrix Workspace app for Windows 2311 以降