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Article ID: CTX339749
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<概要>
この文書では、アカウント登録情報更新申請書の記入方法を記載しています。
申請および申請書のダウンロードは こちら からご確認ください。
※2023年5月より新規での法人アカウント(Customer ID、Org ID)がカスタマーサービスでは作成できなくなっておりましたが、対応について方針の変更があり、作成が必要な際には、その対応を海外の専門部署にて一括で確認・承認を行わせていただくこととなりました。度重なる変更により、ご不便をおかけし申し訳ございません。依頼方法や注意点についてはこちら をご参照ください。
<ご申請内容> 以下より該当するものを選択してください。
<ご申請に必要なご署名> 以下より該当するものを選択してください。
※本申請書ではご本人または代理人の署名が必須となっております。ご署名がない場合にはご申請をお受けできません。
<会社法人情報更新(会社登記上の名称変更)及び住所・電話番号の更新 > 赤枠内の以下の項目をご記入ください。
- 申請日:申請日を記入します。
- 会社法人情報更新 にレ点をいれます。
- 登録情報を更新するカスタマーID:カスタマーIDを記入します。 ※カスタマー IDはMy Accountにログインした際、画面にIDとして表示される8ケタの数字です。
- 会社(法人)名:変更後の(登記されている正式な)日本語の会社名と英語名を記入します。
※会社(法人)名が変更されたことが確認できる、ホームページに掲載されている沿革や社内公式アナウンス文書をご提出ください。
- ご住所:会社(法人)住所に変更がある場合のみ、日本語とローマ字で記入します。
<担当者情報更新(住所・電話番号・Email)の更新 > 赤枠内の以下の項目をご記入ください。
- 申請日:申請日を記入します。
- 担当者情報更新 にレ点をいれます。
- 登録情報を更新するカスタマーID:カスタマーIDを記入します。 ※カスタマー IDはMy Accountにログインした際、画面にIDとして表示される8ケタの数字です。
- ご担当者様(姓・名):登録情報の更新が必要なご担当者様の姓名を、日本語とローマ字で記入します。
- ご住所:ご担当者様の住所に変更がある場合のみ、日本語とローマ字で記入します。
- 電話番号:ご担当者様の電話番号に変更がある場合のみ、新しく登録する電話番号を記入します。
- Emailアドレス:ご担当者様のメールアドレスに変更がある場合のみ、新しく登録するメールアドレスを記入します。
※会社(法人)名に記入されているドメインでの登録に限ります。同一アカウントに既に登録されているメールアドレスを重複して登録することはできません。
※登録申請するメールアドレスが、既に弊社サイトにて多要素認証の設定をされている場合、メールアドレス変更後のサインイン時、多要素認証を使用してのサインインが必要となります。(Citrix Cloud Japanを除く)
<担当者追加 > 赤枠内の以下の項目をご記入ください。
※該当アカウント企業所属のご担当者様の担当者登録のみ申請可能です。
- 申請日:申請日を記入します。
- 担当者追加 にレ点をいれます。
- 担当者を追加するカスタマーID:カスタマーIDを記入します。 ※カスタマー IDはMy Accountにログインした際、画面にIDとして表示される8ケタの数字です。
- ご担当者様(姓・名):登録するご担当者様の姓名を、日本語とローマ字で記入します。
- 会社(法人)名:登記されている正式な日本語の会社名と英語名を記入します。
- 部署名:ご担当者様の部署名を登録する場合のみ記入します。
- ご住所:ご担当者様の住所を、日本語とローマ字で記入します。
- 電話番号:ご担当者様の電話番号を入力します。
- Emailアドレス:ご担当者様のメールアドレスを記入します。
※会社(法人)名に記入されているドメインでの登録に限ります。同一アカウントに既に登録されているメールアドレスを重複して登録することはできません。
※登録申請するメールアドレスが、既に弊社サイトにて多要素認証の設定をされている場合、新規で発行されるユーザー名(サインイン時に入力いただくID)での初回サインイン時に多要素認証の再設定が必須となります。(Citrix Cloud Japanを除く)
- 本申請に係る同意確認
- 申請エンドユーザー本人にレ点を入れます。
- 会社名:会社(法人)名を記入します。
- 氏名:ご担当者様氏名(フルネーム)で自署または、電子署名(*6)
<代理人により申請する場合 > 赤枠内の以下の項目をご記入ください。
新規作成・登録情報更新を申請される代理人情報
- 代理人氏名:Citrix認定パートナー会社所属 代理人氏名を記入します。
- 会社名:Citrix認定パートナー会社名を記入します。
- 電話番号:代理人の電話番号を記入します。
- Emailアドレス:代理人のメールアドレスを記入します。
本申請に係る同意確認
- 申請代理人にレ点を入れます。
- 会社名:Citrix認定パートナー会社名を記入します。
- 氏名:代理人氏名(フルネーム)で自署または、電子署名(*6)