Windows 10 の機能アップグレード完了後、VDA が未登録になる

Windows 10 の機能アップグレード完了後、VDA が未登録になる

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Article ID: CTX270701

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Description

Windows 10 の機能アップグレード完了後、VDAの登録処理を行う BrokerAgent サービス が起動せず、VDAが未登録になります。

Resolution

以下いずれかの方法を実施します。

・Windows 10 の機能アップグレード完了後、VDAにRDP、もしくはコンソールログインを実施する。
・Windows 10 の機能アップグレード完了後、VDAの再起動を実施する。

※ アップグレード完了後、1度のみ実施が必要です。

Problem Cause

LanmanWorkstationサービスの問題により、BrokerAgentサービスの起動が行われていません。

[詳細]
BrokerAgent サービスはLanmanWorkstationサービスに依存していますが、Windows 10 の機能アップグレード完了後、
OS の実装動作により、一旦 LanmanWorkstation サービスのスタートアップの種類を、[自動] から [無効] に変更し、
アップデート完了後に、再度 [自動] に戻す処理が行われます。

この際、LanmanWorkstation サービスと依存関係にある BrokerAgent サービスの起動が行われないために、VDAが未登録となります。

※ LanmanWorkstation サービスに依存している Microsoft 社のサービスは、機能アップグレード後もOS 側の処理にて起動が行われますが、
BrokerAgentサービスのようなサードパーティー製品のサービスは OS 側からの起動は行われません。

本動作についてはMicrosoft社にて不具合と認識されておりますが、修正が行われる予定はございません。

Issue/Introduction

Windows 10 にアップグレードした仮想マシンが未登録になる