Citrix Studioで "実行中の "信頼" サービスが見つかりませんでした" のエラーが表示される

Citrix Studioで "実行中の "信頼" サービスが見つかりませんでした" のエラーが表示される

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Article ID: CTX239829

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Description

Citrix Studioが起動時に以下のエラーが表示され、DBへの接続が不可となります。

「Controllerのアドレスを再入力するか、新しいアドレスを入力します。 実行中の "信頼" サービスが見つかりませんでした。」

Resolution


1. DDC上で、Citrix Studio が起動している場合には、Citrix Studioを閉じます。
 
2. DDC上でPowershellを起動し、asnp Citrix* を実行します。
 
3. 続いて以下のコマンドを実行します。
 
Set-TrustDBConnection -DBConnection $null
Set-ApplibDBConnection -DBConnection $null
 
4. Citrix Studioを起動します。
 
5. 次の画面が表示されたら、 "ライセンスサーバーはアップグレード
済みなので処理を続行する"  にチェックを入れ、[続行] をクリックください。

User-added image
 
6. その後、次の画面が表示されましたら、[サイトの自動アップグレードを開始する] をクリックしてください。
User-added image
 
7. 次の画面となり、エラーとなりますが、再度、5, 6 の内容を実施してください。
User-added image
 
8. 上記の手順7を実施しても改善しない場合には、以下の手順を実施してください。
 
---
 
9. Citrix Studioを閉じます。
 
10. 以下のコマンドを実行します。
 
Set-TrustDBConnection -DBConnection $null
Set-ApplibDBConnection -DBConnection $null
 
※ いずれも、 以下のような結果になります。
 
ServiceStatus ExtraInfo
------------------  ------------
DBUnconfigured
 
11. 次に、以下のコマンドを実行します。
 
Set-TrustDBConnection -DBConnection "Server=test.sql1.co.jp\\; Initial Catalog=CitrixNitechSite;Integrated Security=True; Failover Partner= test.sql2.co.jp\\"
Set-ApplibDBConnection -DBConnection "Server=test.sql1.co.jp\\; Initial Catalog=CitrixNitechSite;Integrated Security=True; Failover Partner= test.sql2.co.jp\\"
 
※ Server=, Failover Partner= の後には、それぞれ適切なSQLサーバーのアドレスを入力します。
※ 上記コマンド実行時にエラーとなる場合には、一旦DDCを再起動し、再度実行してください。
※ いずれも、 以下のような結果になります。
 
ServiceStatus ExtraInfo
------------------  ------------
OK {}
 
12. Citrix Studio を起動します。
 

Problem Cause

幾つかのコンポーネント( AppLibrary, Trust Service など ) の Connection String が不正な値になっています。