公開デスクトップ利用中に USB テンキーパッドのオン・オフが勝手に切り替わってしまうことがありました。

・USB テンキーパッドの機種を変更したところ、事象が発生しなくなりました
・使用アプリケーションや操作内容には依存しません
・USB テンキーパッド部分の操作中、意図せず発生した事象であり、キーボードのその他キー操作では発生しませんでした

・なお、接続元端末における以下のレジストリ設定変更では解消しませんでした。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Lockdown Profiles\All Regions\Lockdown\Virtual Channels\Keyboard

name: TransparentKeyPassthrough
type: REG_SZ
value: Remote

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Lockdown Profiles\All Regions\Lockdown\Virtual Channels\Keyboard

name: TransparentKeyPassthrough
type: REG_SZ
value: Remote
 

Caution! Using Registry Editor incorrectly can cause serious problems that might require you to reinstall your operating system. Citrix cannot guarantee that problems resulting from the incorrect use of Registry Editor can be solved. Use Registry Editor at your own risk. Be sure to back up the registry before you edit it.

USB テンキーパッドのデバイス自体を交換したところ発生しなくなったことから、USB テンキーパッドのドライバーが関与していた可能性があります。

接続元の端末で Num Lock キーをオン・オフにした場合、USB テンキーパッドのドライバーがその情報を Receiver / Workspace App に伝えます。
Receiver / Workspace App から VDA にその情報を伝えることで、公開デスクトップ上で Num Lock の状態が保持されます。
この動作は USB テンキーパッドのドライバーに依存するものとなっており、弊社製品モジュール側でオン・オフの直接制御は行っておりません。
また、デバイスの機種や操作方法によっては、デバイス内部の処理がバッティングし、USB テンキーパッドのオン・オフが意図せず切り替わる可能性もございます。
同じ USB テンキーパッドでも、別の接続元端末やユーザーでは、事象を再現させることができない場合もございます。
 

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Problem Cause

USB テンキーデバイスのドライバーに起因