Receiver for iOS 7.2.2 でNetscaler Gateway の古いバージョンを経由して接続を試みると、次のエラーが表示される場合があります。

エラーメッセージ（日本語）
接続エラー　Engine was not loaded: サーバのセキュリティ証明書の発行元である"/C=US/ST=/L=/O=VeriSign. Inc./OU=Class 3Public Primary Certification Authority/CN="を信頼するよう選択していません。Error Number: 183

エラーメッセージ（英語）
Connection Error. Engine was not loaded.; You have not chosen to trust "/C=US/ST=/L=/O=VeriSign. Inc./OU=Class 3Public Primary Certification Authority/CN=", the issuer of the server's security certificate. Error Number: 183.

 

Citrix ではこのセキュリティ強化によるお客様への影響を考慮して、Citrix Receiver for iOS 7.2.2 で追加されたセキュリティの変更を元に戻した、新しい Citrix Receiver for iOS 7.2.3 をリリースいたしました。

Citrix Receiver for iOS 7.2.3
https://itunes.apple.com/us/app/citrix-receiver/id363501921?mt=8

詳細につきましては次の技術情報をご参照ください。
CTX223949 Advisory: Receiver for iOS 7.2.2 Security Enhancements
CTX220962 Error: "You have chosen not to trust the certificate” When Using Receiver for Mac 12.5 or Receiver for iOS 7.2.2 or Newer Versions

 

---

Problem Cause

Citrix Receiver for iOS 7.2.2 では、サーバー証明書のより新しく厳格な検証ポリシーが導入されました。
このため、サーバーやゲートウェイで使用されている、SSL 証明書を確認して、チェーン内の全ての証明書が正しくインストールされ、リンクしていることを確認し、利用されている全ての中間証明書が正しいルート証明書、サーバー証明書に対応していることを確認する必要があります。これらが確認できない場合には接続が失敗します。

次の場合に接続が失敗することがあります。
- サーバーまたはゲートウェイの設定に間違ったルート証明書が含まれている
- サーバーまたはゲートウェイ構成にすべての中間証明書が含まれていない
- サーバーまたはゲートウェイの構成に期限切れの、または無効な中間証明書が含まれている
- サーバーまたはゲートウェイの構成に相互署名された中間証明書が含まれている

Citrix Receiver for iOS 7.2.2 における、検証ポリシーの詳細につきましては次の製品ドキュメントをご参照ください。
Citrix Documentation - Securing Citrix Receiver for iOS communications
 

この文書は、Receiver for iOS 7.2.2 で証明書発行元の信頼に関する エラーが発生する問題について記述したものです。

NetScaler Gateway アプライアンスに中間証明書を インストールして、プライマリ CA にリンクする方法につきましては次の技術情報をご確認ください。
CTX114146 How to Install and Link Intermediate Certificate with Primary CA on NetScaler Gateway

※NetScaler MPX / SDX をご利用の場合：日本国内での NetScaler MPX / SDX のサポートに関しましては、弊社パートナー企業様より提供させていただいております。設定手順の紹介やサポートにつきましてはパートナー企業様にご相談ください。
ネットワークパートナー

Receiver for iOS 7.2.2 で Error Number: 183. が表示される別の事象として次の問題があります。
CTX224644 Receiver for iOS 7.2.2 で Netscaler を経由して接続を行うと Error Number: 183 が発生する
CTX221453 Citrix Receiver - SSL Error when connecting via NetScaler