接続ライセンス不足時に Receiver から接続を行った場合の制限事項について

接続ライセンス不足時に Receiver から接続を行った場合の制限事項について

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Article ID: CTX202240

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Description

接続ライセンスが不足した状態で、Citrix Receiver より、Windows Server 2012 以降のサーバー OS 上にインストールされた Virtual Desktop Agent（VDA）に接続をしようとすると、次のような現象が発生します。

  - 「アクセスが拒否されました」 のポップアップが表示されます。
  - 数分間、黒い画面が表示されたままの状態になります。
  -「ようこそ」 または 「開始しています」 の画面が表示され、しばらくすると Receiver が終了します。

<再現手順>
接続ライセンスが不足した状態で Receiver for Windows, Receiver for iOS または Receiver for Android を使用して公開アプリケーションや公開デスクトップを起動します。
 

Resolution

この現象は Windows Server 2012 以降のサーバー OS に Virtual Desktop Agent（VDA） をインストールした際の制限であるため、回避策はありません。
将来バージョンにおける機能改善を検討中です。

Problem Cause

Virtual Desktop Agent（VDA）がインストールされた環境が Windows Server 2012 以降のサーバー OS の場合、Windows Server 2008 R2 までとは異なり、ターミナルサービスセッションのクライアントデスクトップにメッセージボックスを表示させる OS 側の仕組みが変更されています。
現行の Virtual Desktop Agent（VDA）バージョンでは、上記の仕様変更に対応出来ていないため、黒い画面が一定時間表示される等の事象が発生します。

Additional Information

シームレス設定について
http://support.citrix.com/article/CTX102584
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