My Account ユーザーアクセス管理（Access Model）について
Article ID: CTX132744
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Description
＜概要＞
この機能は、My Account（旧My Citrix） カスタマーID（Organization ID）に複数のご担当者が紐づいている場合、ご担当者様毎にアクセスできるページの制限を可能にします。本機能には以下の3つのモデルがあります。
1. Open Access Model
カスタマーIDに既にご登録されておりますご担当者様の全てがMy Accountの全ツールに制限なくアクセスできます。
担当者を追加した場合も、制限設定はありません。
2. Secure Access Model
カスタマーIDにご登録されているご担当者様ごとに、My Account一部ツールメニューのアクセスの制限をつけることができます。
担当者を追加した場合、デフォルトで制限がかかった状態で設定されます。
【設定条件】
Secure Access Model を選ばれた場合、全てのツールを管理するフルアクセス権限のついたご担当者様を最低2名以上お選びください。
3. Basic Access Model
Access Model未設定の状態となります。2010年4月8日以前に作成されたアカウント、または以降に作成され本項目について未設定のアカウントは、全てこちらのモデルに該当致します。
※Basic Access Modelでも、利用制限をつけて担当者登録することが可能です。詳細はこちらの文書内にあります「ご登録担当者の追加と削除」をご参照ください。
＜手順＞
それぞれ設定内容の変更方法については以下をご覧ください。
※弊社と正規販売代理店契約をお持ちの法人アカウントの場合、Organization Administratorの権限を持ちの方の操作が必要です。ご利用のアカウントが販売店アカウントの場合には、Organization Administratorの権限をお持ちの方にご相談をお願いします。
自分自身の登録がアクセス制限の担当であった場合 ― フルアクセス権限を持つ管理者を確認するには？
■Access Model設定方法
1. My Accountへログインします。ログインページはこちらをクリックしてください。
2. 左ペインの「企業ユーザーのアクセス管理」を選択します。
3. 中央の画面が変わったら「セキュリティ（Access Model）」を選択します。
4. 以下ページが表示されます。ご希望のモデルのラジオボタンにチェックを入れ、[続行]をクリックして下さい。
※Secure Access Modelを選択された場合※
以下ウインドウが表示されます。OK をクリックして下さい。
次ページで全てのツールを管理するフルアクセス権限のついたご担当者様を選択頂く画面となります。担当者リストよりチェックボックスにチェックを入れ、「更新」ボタンをクリックしてください。2名以上選択頂いていない場合は、エラーとなり画面下にその旨表示されます。
[ツールアクセス権限]の設定につきましては、こちらをご参照ください。
※Open Access Modelを選択された場合※
以下ウインドウが表示されますのでOKをクリックして下さい。
画面下に以下赤枠が表示されましたら、設定は完了です。
1. フルアクセス権限のついた担当者のLogin IDにてMy Accountサイトへログインします。
ログイン画面はこちらをクリックして下さい。
2. 左ペインの「企業ユーザーのアクセス管理」を選択します。
3. 中央の画面が変わったら「セキュリティ（担当者制限）」を選択します。
4. 担当者一覧が表示されます。
新たにアクセス権限を付与する場合 ＞＞"アクセス権限を付与"欄にチェック
アクセス権限を外す場合 ＞＞"アクセス権限を付与"欄のチェックを削除
内容をご確認の上、問題ないようでしたら画面の「送信」をクリックして下さい。
5. 画面下に以下赤枠が表示されましたら、設定は完了です。
1. フルアクセス権限のついた担当者のLogin IDにてMy Accountサイトへログインします。
ログイン画面はこちらをクリックしてください。
2. 左ペインの「企業ユーザーのアクセス管理」を選択します。
3. 中央の画面が変わったら「セキュリティ（ツールボックスメニュー表示制限）」を選択します。
4. 画面左下にてアクセス制限が適用されたご担当者様がご覧頂けるツールメニューを設定できます。
※制限される[ツールボックス メニュー] の説明 ：
o Manage Maintenance Programs (更新のお手続き)
Customer Success Services(Subscription Advantage)とハードウェア製品保証の更新状況を確認できるページ
o Product Upgrades/Fulfillment (製品のバージョンアップアップグレード)
最新バージョンへのライセンスバージョンアップ手続き
o Company Information and Contacts (会社情報の更新)
会社情報の変更及びご担当者様追加手続き
o All Licensing Tools (ライセンスの管理)
ライセンスアクティブ化、割り当ておよびライセンスの管理を行うツール
5. 画面下に以下赤枠が表示されましたら、設定は完了です。
■自分自身の登録がアクセス制限の担当者であった場合 ― フルアクセス権限を持つ管理者を確認するには？
My Accountにログインしても、「ライセンス管理」や「企業情報と連絡先」など、フルアクセス権限持つ
管理者が参照可能なメニューが表示されない場合には、ご利用の担当者登録はAccess Modelの設定でアクセス制限が付いた担当者として設定されていると考えられます。
Access Modelの設定変更は、フルアクセス権限を持つ管理者として設定されている方が変更する必要がございます。
※弊社と正規販売代理店契約をお持ちの法人アカウントの場合、Organization Administratorの権限を持ちの方が管理者の権限をお持ちです。ご利用のアカウントが販売店アカウントの場合には、Organization Administratorの権限をお持ちの方にご相談をお願いします。
管理者の確認はMy Accountにログイン後、My Accountページの真ん中あたりに表示されます
「You have been granted access to a limited set of tools. Click here to request full access.」
のボタンをクリックすると、ご利用の法人アカウントにて管理者の権限を保有している担当者の一覧を参照することが可能です。（フルアクセス権限を持つ担当者が有効なログイン情報を持っている場合は表示されます。）
フルアクセス権限のご担当者にご連絡をいただき、フルアクセス権限を自身に付与いただけるようご相談をお願いします。
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