＜【重要】本申請書の位置付け＞

この申請書は、なんらかの理由によりオンラインサービスでの登録情報の更新ができないお客様がシトリックスカスタマーサービスに更新代行を依頼する場合、またはオンラインサービスで提供されないメンテナンスを依頼する場合に使用するものです。

※2023年5月より新規での法人アカウント（Customer ID、Org ID）がカスタマーサービスでは作成できなくなっておりましたが、対応について方針の変更があり、作成が必要な際には、その対応を海外の専門部署にて一括で確認・承認を行わせていただくこととなりました。度重なる変更により、ご不便をおかけし申し訳ございません。依頼方法や注意点についてはこちら をご参照ください。

＜アカウント登録情報更新申請書のダウンロード＞

注：代理人としてご指定いただけるのは、シトリックス認定パートナー様のみとなります。

記載内容を必ずご一読の上、ご利用ください。
申請内容に不備がある場合には弊社での登録をお受けすることができません。

＜申請方法＞

申請者（ご本人または代理人）の署名が完了した申請書を電子ファイル化し、カスタマーサービスまでケース発行の上ご提出ください。
電子署名をご利用の場合は、署名者ご本人の登録メールアドレスから該当申請書をご提出ください。
※捺印は不要です。

【ケース発行手順】
こちら の文書を参照してください。

＜本申請書で依頼が可能な申請内容＞

本申請書で依頼が可能なご申請内容は以下となります。

• ご登録会社名変更 （会社登記上の名称変更）及び住所・電話番号の更新

※ご注意ください※

• カスタマーIDの記載は必須となります。
• 更新依頼の際は、変更がある項目に、更新したい情報を記載してください。なお、特定の担当者情報の更新をご希望の場合は、特定のため該当担当者氏名もご記載ください。
• My Account サインイン情報の再通知はこちらの手順に沿って別途お手続きください。
• 本申請書では申請者（ご本人または代理人）の署名が必須となっております。署名がない場合にはご申請をお受けできません。
• サインイン情報はご本人のみへのご連絡となります。