［タイトル］
ライセンス管理コンソールに、使用中のライセンスとして実際のユーザーすうより多くのライセンスが表示される
［現象］
ライセンス管理コンソールに、使用中のライセンスとして実際のユーザー数より多くのライセンスが表示されます。
どのユーザーがライセンスを使用しているかは、CTX114432 – デバイスでCitrixのライセンスが使用されているかどうかを確認する方法 の手順で確認できます。
たとえば、lmstat –aコマンドを実行すると、次のように複数のライセンスが使用中のライセンスとして表示されます。
MPS WIN2K3BASE MPS 6f78c1bd:MPSCLIENT (v2007.0222) (WIN2K3BASE/27000 203), start Thu 5/17 13:37 - Prior to R01
MPS WIN2K3BASE MPS 6f78c1bd (v2007.0222) (WIN2K3BASE/27000 203), start Thu 5/17 13:37 - Streaming client 1.0
MPS WIN2K3BASE MPS 6F78C1BD (v2007.0222) (WIN2K3BASE/27000 203), start Thu 5/17 13:37 - Server compatible with Platinum license and Streaming Client 1.1
［原因］
Citrix Presentation Server 4.5のHotfix Rollup Pack 1を適用すると、クライアントのハードウェアIDが大文字表記になります。そのため、同じクライアントデバイスでStreamingクライアントVersion 1.0とPresentation ServerクライアントVersion 10.1を使用すると、2つのライセンスが消費されます。
注：Platinumライセンスを使用できるすべてのCitrix製品で、クライアントのハードウェアIDが大文字に変更されました。
同じデバイスでStreamingクライアントとPresentation Serverクライアントのさまざまなバージョンを混在させて使用すると、この現象が発生します。
［解決方法］
注：アプリケーションのストリーム配信機能は、Citrix Access Essentialsではサポートされていません。詳しくは、CTX107097 – Citrix Access Essentials - Unsupported Featuresを参照してください。
1. Streaming Client Version 1.1以降をインストールします。
2. Presentation Server Client Version 10.1以降をインストールします。
3. 以下に示す適切なHotfix Rollup Packをインストールします。
注：Presentation Server 4.5のHotfix Rollup Pack 1を適用すると、ライセンスエンジンが更新されてPlatinumライセンスとの互換性が得られます。Presentation Server 4.5が動作するすべてのサーバーに、このHotfix Rollup Packをインストールする必要があります。
Presentation Server 4.5の場合：CTX112745 – Hotfix Rollup Pack PSJ450W2K3R01 - For Citrix Presentation Server 4.5 and Citrix Access Essentials 2.0 for Windows Server 2003 をインストールします。
Presentation Server 4.5 64-bit Editionの場合：CTX112749 – Hotfix Rollup Pack PSJ450W2K3X64R01 - For Citrix Presentation Server 4.5 for Windows Server 2003 64-Bit Editionをインストールします。
Windows Server 2003上のPresentation Server 4.0の場合：CTX113433 – Hotfix PSE400R03W2K3058 - For Citrix Presentation Server 4.0 for Windows Server 2003をインストールします。
Windows 2000 Server上のPresentation Server 4.0の場合：CTX113432 – Hotfix PSE400R03W2K018 - For Citrix Presentation Server 4.0 for Windows 2000 Serverをインストールします。
Presentation Server 4.0 64-bit Edition用のHotfixは、現時点では提供されていません。
［追加情報］
CTX113373 – 1つのCitrix製品によって複数のCitrixスタートアップライセンスがチェックアウトされる
CTX113626 - Access Gateway and Advanced Access Control 4.2 Multi-Server Implementations
［関連情報］
この資料は米国のCitrix Knowledge Baseで提供している情報をもとに作成したものです。
Document ID: CTX114151
The License Management Console Shows More Licenses in Use than the Number of Users Connected
