Presentation Server 4.0で自動作成プリンタを使用した印刷に失敗する

Document ID: CTX111986 / Created On: Dec 13, 2006 / Updated On: Dec 13, 2006

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［タイトル］

［現象］

自動作成プリンタによる印刷に失敗します。

Windows Server 2003でCitrix Presentation Server 4.0を実行している環境にAppSense Application Managerがインストールされている場合、印刷に関する問題が発生します。

Application Manager Serviceエージェントが停止している、または無効になっている場合、正しく印刷処理が行われます。

［原因］

Ctx_SmaUserアカウントが、AppSence Application ManagerでTrusted Ownerとして認識されていません。

［解決方法］

この現象を解決するには、Application Manager内で以下の変更を行います。

1. Ctx_SmaUserローカルアカウントをApplication ManagerのTrusted Ownersへ追加します。

2. ［High Security and Trusted Ownership］が有効にされている状態で%Computername%\CTX_SMA_USERに対するユーザールールを作成します。

3. C:\tempを「手順2．」で作成したユーザールールのAccessible Itemsへ追加します。

［ステイタス］

この現象は、HP LaserJet 8100 PCL6プリンタドライバで発生します（既知問題）。

この現象は、Windows 2000 Server上で実行されているCitrix Presentation Server 4.0では発生しません。

［追加情報］

［関連情報］

この資料は米国のCitrix Knowledge Baseで提供している情報をもとに作成したものです。

Document ID: CTX111463

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