[タイトル]
Hotfix Rollup Pack 2 for Presentation Server 4.0のインストールがロールバックされる
[現象]
特定の条件において、Hotrix Rollup Pack 2 for Citrix Presentation Server 4.0のインストールが完了しません。インストールはロールバックされます。Microsoftインストーラー(MSI)ログには、以下のような記録が出力されています。
“PatchOptimizations.027DDE41_6D8D_4572_A478_808CDE6412C0:
Action ended 9:14:07: PatchOptimizations.027DDE41_6D8D_4572_A478_808CDE6412C0. Return value 1.
MSI (s) (B8:68) [09:14:07:328]: Doing action: RollbackTScale.027DDE41_6D8D_4572_A478_808CDE6412C0”
[原因]
システム上に存在する破損したメモリ最適化ファイルが原因で、PatchOptimizationsカスタムアクションに失敗し、インストールがロールバックされます。
[解決方法]
Hotfix Rollup Pack 2をインストールする前に、%ProgramFiles%\Citrix\Server Resource Management\Memory Optimization Management\Data\Archiveフォルダにある318バイトのファイルサイズのSFOファイルをすべて削除します。
[関連情報]
この資料は米国のCitrix Knowledge Baseで提供している情報をもとに作成したものです。
Document ID: CTX111513
Hotfix Rollup Pack 2 for Presentation Server 4.0 Installation Rolls Back