現象
この文書では、Citrix診断ファシリティ（CDF）とAccess管理コンソールを使って問題をトレースする方法について説明しています。
注：関連するプレゼンテーションビデオも参照してください。
手順
トレースの開始：
1. Access管理コンソールを開きます。
2. ［問題の診断］リンクを選択します。
a. ［サーバー］ノードを開き、トレースするサーバーを選択します。
b. ［問題の診断］をクリックし、［トレースセッションの開始］をクリックします。
3. ［新規トレース設定を作成］をクリックして、［次へ］をクリックします。
注：すべてのモジュールをトレースしたファイルを送付することもできます。そのようにする場合は、［既存の設定ファイルを使用］または［設定ファイルをテンプレートとして使用し、設定を編集］をクリックします。
4. ログファイル設定（［順次］または［循環］）を選択し、トレースするモジュールを追加します。
順次：サイズの上限に達すると、トレースが停止します。
循環：サイズの上限に達すると、最も古いイベントが新しい情報により上書きされます。
5. トレースするモジュールを選択します。
6. 記録するデータのレベル（最大値0xFFFFFF）および詳細レベル（最大値16）を選択します。［OK］をクリックします。
7. 一覧にモジュールが表示されたら、［次へ］をクリックします。
注：設定ファイルを保存したい場合は、［エクスポート］をクリックします。
8. ［終了］をクリックします。トレースに「実行中」と表示されます。
9. 問題を再現します。
トレースの停止：
1. ［トレースセッション］ダイアログボックスで、［トレースセッションの停止］をクリックします。［トレースセッションの停止確認］ダイアログボックスが開きます。
2. ［停止してコピー］をクリックします。
［トレースセッションの停止確認］ダイアログボックスからトレースが消去されます。
注：トレースログの格納先にファイルサーバーを使用している場合、トレースのサイズによっては、［停止のみ］をクリックしてコピーが行われないようにし、稼働時間内のネットワーク使用率を増加させることができます。
トレースの作成場所：
トレースは、デフォルトで<%userprofile%>\Local Settings\Application Data\Citrix\cdfData\<sevrvername>\に作成されます。
トレースファイルには、.et_という拡張子が付きます。
トレースの作成場所は変更できます。変更するには、［診断ファシリティ］ノードの［パッケージ化の詳細設定］をクリックします。
トレースのパッケージ化：
1. トレースをサポートにお送りいただく前に、トレースをパッケージ化できます（複数のトレースログを作成した場合に便利です）。
2. 
［問題の診断］リンクを選択します。
3. ［サーバー］ノードを開いてトレースするサーバーを選択し、［問題の診断］リンク、［診断情報のパッケージ化］の順にクリックします。
4. Citrixテクニカルサポートが発行するCase IDを入力し（入力したCase IDがパッケージ名になります）、［次へ］をクリックします。
5. パッケージ化するトレースやログを選択し、［次へ］をクリックします。
6. パッケージの送信方式を選択し、［終了］をクリックします。
注：.cabファイルは、［診断ファシリティ］ノードで指定した場所（「トレースの作成場所」を参照）に作成されます。デフォルトのFTPサーバーの情報も、［診断ファシリティ］ノードで指定できます。
追加情報
CTX117976 – Citrix診断ファシリティのトレース機能の動作について
CTX117839 – CDFControl
関連情報
この資料は米国のCitrix Knowledge Baseで提供している情報をもとに作成したものです。
Document ID: CTX104578
Using Citrix Diagnostic Facility and the Access Suite Console for Tracing
